Ticket Sistemi / Destek Birimleriyle İletişim Sistemi.

TİCKET SİSTEMİ KLAVUZU[/i]



Ticket Sisteminde Yenilik Olan Kayıt Sistemi Sizlere Sunulmuştur.. Forum / Oyun Hesaplarınızın Bağlı Oldugu Mail Adresi Ve İd İle Ticket Atmanız Gerekmektedir.





Ticket sistemi Metin2.tr takımına şikayet itiraz v.b bildirilerinizi ulaştırmak amacıyla kurulmuştur.Yeni ticket sisteminde "Oyun" bölümüne yazacağınız yazının başlığının(Konu Başlığı) manuel(elle) olarak değil otomatik olarak girildiğini göreceksiniz.Bu konuyu takip ederek hem ticket sisteminin kullanımını hemde yenilenen yüzü hakkında görsel klavuzu bulabilirsiniz..



[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz.

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun

][/b]





Hesabı Aktive Ettikten Sonra Yeniden Başlangıç Sayfasından Giriş Yapmamız Gerekmektedir..



Üye Olmak için TIKLAYIN...[/url]][/b]



[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz.

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun

][/b]



Daha sonra Mailinize gelen, bildirim sistemi geçmişinde aşağıdaki yazılar yer alacaktır.

Alıntı





Açmış olduğunuz ticket hakkında yeni bir cevap aldınız.

You can view this ticket at any time in the [Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz.

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun

][/b]

"Ticket Geçmişine" Tıkladığınız zaman Karşınıza Dönderilmiş Ticketleriniz çıkacaktır..



[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz.

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun

][/b]





leriniz çıkacaktır.



[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz.

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun

][/b])





[/i]Üye Olmak için TIKLAYIN...[/url]][/b]



[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz.

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun

][/b]



Karşınıza gelecek olan pencerede sizden istenen bilgileri doğru bir şekilde doldurun.



Üye Olmak için TIKLAYIN...[/url]][/b]



1-Oyun ID'niz üzerine kayıtlı mail adresiniz.

2-Oyun ID'niz üzerine kayıtlı mail adresiniz.

3-Oyun ID'nizi yazın.(Giriş Adı)

4-Ödeme Yaptığınız sistemi seçin.

5-Ülke alan kodu ile birlikte (Türkiye için +90) cep telefonu numaranız.

6-Ödemeyi yaptığınız sistemin hesap numarasını yazın.

7-Size en uygun itiraz konusunu seçin.

8-Bu kısımda sorununuzu tanımlayın(Maalesef şimdilik sadece Almanca ve İngilizce dillerinde destek hizmeti mümkün)

9-Yukarıdaki 8 maddeyi eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra, butonuna tıklayarak sorununuzu ilgili destek birimine iletmiş olursunuz.



Kontrolünü mailinize gelecek olan değer kodları ile yapabilirsiniz..





Sistemi gereksiz ve amaçsız kullananlar cezalandıralacaktır.











[/b]Ticket Cevaplarken Yapılması Gerekenler..



Son zamanlarda yaşanan Ticket cevapları ile ilgili olarak Ss li Klavuz hazırlamış bulunmaktayız. Size gelen ticketleri cevaplarken Lütfen uygun olarak doldurunuz.





[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz.

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun